服務條款

歡迎您使用沐烏浮坵 MOOD.WOOD.FUTURE 官方網站。為保障您的權益，請您在使用本網站服務、瀏覽商品資訊或進行購買前，詳細閱讀以下服務條款。當您使用本網站或完成訂購，即表示您已閱讀、了解並同意遵守本服務條款之內容。

一、服務範圍

本網站提供沐烏浮坵 MOOD.WOOD.FUTURE 品牌介紹、商品資訊、線上購物、訂單查詢、活動資訊、會員服務及其他相關服務。實際服務內容將依本網站公告為準，本公司保留調整、修改、暫停或終止部分服務之權利。

二、會員與資料填寫

使用者於本網站註冊會員、訂購商品或填寫相關表單時，應提供正確、完整且即時之個人資料。如因資料錯誤、不完整或無法聯繫，導致訂單無法成立、配送延誤或權益受損，本公司恕不負相關責任。

使用者應妥善保管會員帳號與密碼，並對該帳號所進行之一切行為負責。如發現帳號遭盜用或有異常使用情形，請立即通知本公司協助處理。

三、商品資訊與訂單成立

本網站將盡力提供正確之商品名稱、成分說明、容量、價格、使用方式、圖片及其他商品資訊。惟商品圖片可能因拍攝光線、螢幕顯示或包裝批次不同而略有差異，實際商品以出貨實品為準。

當您完成訂購流程後，系統將寄送訂單確認通知。惟本公司仍保留是否接受訂單之權利。如遇商品缺貨、價格標示錯誤、系統異常、付款失敗、物流限制或其他不可抗力因素，本公司得取消訂單或與您聯繫協調後續處理方式。

四、付款與發票

本網站提供之付款方式，將依結帳頁面顯示為準。使用者應依指定方式完成付款，訂單始得進入出貨流程。

若需開立統一編號或發票相關資訊，請於訂購時正確填寫。訂單成立後，如需修改發票資訊，請盡速與客服聯繫，實際是否可修改將依相關法規及系統作業規範辦理。

五、配送與收件

商品配送方式、運費、出貨時間及配送範圍，將依本網站公告或結帳頁面說明為準。出貨時間可能因訂單量、節慶檔期、天候、物流狀況或其他不可抗力因素而有所延遲。

請確認收件人姓名、電話與地址正確無誤。如因資料填寫錯誤、無人收件、拒收、逾期未取或其他非本公司因素導致配送失敗，衍生之重新配送費用或相關損失，將由訂購人自行負擔。

六、退換貨與取消訂單

商品退換貨、取消訂單及退款規範，請依本網站「退換貨政策」頁面公告內容為準。

基於衛生安全與商品保存考量，保養品、香氛、洗沐用品、個人清潔用品、已拆封商品、已使用商品、客製化商品、活動限定商品或明顯影響二次銷售之商品，除商品本身瑕疵或出貨錯誤外，恕不接受退換貨。

七、客製化商品與大量訂購

如您訂購客製化商品、企業禮贈、聯名商品或大量訂購商品，相關製作內容、交期、付款方式、取消規範及退換貨條件，將依雙方確認之訂單、報價單、合約或書面紀錄為準。

客製化商品一經確認製作後，除本公司可歸責之重大瑕疵外，恕不接受取消、退貨或退款。

八、智慧財產權

本網站所刊載之品牌名稱、商標、文字、圖片、商品設計、視覺設計、攝影、影片、文案、版面配置及其他內容，均屬沐烏浮坵 MOOD.WOOD.FUTURE 或合法權利人所有。

未經本公司書面同意，任何人不得擅自使用、下載、重製、修改、散布、轉載、公開展示、商業使用或以其他方式侵害本網站內容之智慧財產權。

九、使用者行為規範

使用者不得利用本網站從事任何違法、不當或損害本公司及第三人權益之行為，包括但不限於：冒用他人資料、惡意下單、干擾網站系統、散布不實訊息、侵犯智慧財產權、違反法令或公序良俗之行為。

若使用者有違反本條款或影響網站正常營運之情事，本公司得暫停或終止其會員資格、取消訂單，並保留依法追究之權利。

十、個人資料保護

本公司重視您的個人資料與隱私權。使用者於本網站提供之個人資料，將依相關法令及本網站「隱私權政策」進行蒐集、處理與利用。

十一、責任限制

本網站將盡力維持服務穩定與資訊正確，惟不保證網站服務不會中斷、延遲、錯誤、遭第三方攻擊或受其他不可抗力因素影響。

因天災、物流延誤、系統異常、網路故障、第三方服務問題或其他不可歸責於本公司之因素所造成之損失，本公司不負賠償責任。

十二、條款修改

本公司保留隨時修改、更新或調整本服務條款之權利。修改後之內容將公告於本網站，並自公告日起生效。建議您定期查閱相關條款，以保障自身權益。

十三、準據法與管轄法院

本服務條款之解釋與適用，均以中華民國法律為準據法。因本網站服務、交易或本條款所生之爭議，雙方應先以誠信方式協商解決；如需訴訟，除法律另有強制規定外，雙方同意以本公司所在地之管轄法院為第一審管轄法院。

十四、聯絡方式

如您對本服務條款、訂單、商品或售後服務有任何疑問，歡迎透過本網站客服管道與我們聯繫。

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