隱私權政策

沐烏浮坵 MOOD.WOOD.FUTURE 重視您的個人資料保護與隱私權。為保障您的權益，請您於使用本網站、瀏覽商品、註冊會員、訂購商品、填寫表單或參與活動前，詳細閱讀本隱私權政策。

當您使用本網站服務，即表示您已閱讀、了解並同意本政策所載之個人資料蒐集、處理與利用方式。

一、適用範圍

本隱私權政策適用於沐烏浮坵 MOOD.WOOD.FUTURE 官方網站所提供之服務，包括但不限於品牌資訊、商品瀏覽、會員註冊、線上購物、訂單處理、客服聯繫、活動報名、行銷通知及其他相關服務。

本政策不適用於本網站以外之第三方網站、外部連結、社群平台或合作廠商網站。當您點擊外部連結或使用第三方服務時，請另行參閱該第三方之隱私權政策。

二、個人資料之蒐集

本網站可能於下列情形蒐集您的個人資料：

1. 註冊會員或登入會員帳號時。
2. 瀏覽商品、加入購物車或完成訂購時。
3. 填寫收件資料、付款資料或發票資訊時。
4. 聯繫客服、提出詢問、申請退換貨或售後服務時。
5. 訂閱電子報、參加品牌活動、抽獎、問卷或優惠活動時。
6. 使用本網站時，由系統自動記錄之瀏覽資料。

三、蒐集之個人資料類別

本網站可能蒐集之個人資料包括但不限於：

1. 基本資料：姓名、稱謂、生日、性別、會員帳號等。
2. 聯絡資料：電話、手機號碼、電子郵件、收件地址、帳單地址等。
3. 訂單資料：購買商品、訂單金額、付款方式、配送方式、發票資訊、退換貨紀錄等。
4. 付款相關資料：付款狀態、交易紀錄、金流回傳資訊等。信用卡完整資訊通常由第三方金流服務商處理，本網站不會主動保存完整信用卡卡號。
5. 客服紀錄：您與本公司客服聯繫之內容、需求、回覆紀錄與處理結果。
6. 網站使用資料：IP 位址、瀏覽器類型、裝置資訊、瀏覽頁面、停留時間、Cookie 資訊、來源網址及網站互動紀錄等。
7. 其他資料：您主動提供予本網站之其他可識別個人之資料。

四、個人資料之利用目的

本網站蒐集之個人資料，將用於下列目的：

1. 會員管理、身分確認與帳號服務。
2. 商品訂購、付款確認、物流配送與訂單通知。
3. 發票開立、帳務處理與交易紀錄保存。
4. 客服聯繫、售後服務、退換貨處理與爭議協助。
5. 商品、服務、活動、優惠、品牌訊息及電子報通知。
6. 網站功能優化、使用者體驗改善與系統安全維護。
7. 消費行為分析、行銷成效評估與統計研究。
8. 法令要求、主管機關調查、權利義務行使或法律爭議處理。
9. 其他與本網站營運、交易服務及品牌活動相關之合理目的。

五、個人資料利用期間、地區、對象與方式

1. 利用期間：自您提供個人資料之日起，至蒐集目的消失、服務終止、法定保存期間屆滿，或您依法請求停止利用、刪除資料且經本公司確認可執行為止。
2. 利用地區：中華民國境內，以及本公司、合作廠商、金流服務、物流服務、網站系統、雲端服務或行銷工具實際提供服務之所在地。
3. 利用對象：本公司、受本公司委託處理事務之合作廠商、金流服務商、物流服務商、電子發票服務商、網站維運廠商、客服系統、行銷服務平台，以及依法有調查權之機關。
4. 利用方式：以書面、電子、電話、簡訊、電子郵件、系統通知、自動化處理、資料庫管理或其他符合法令之方式進行蒐集、處理與利用。

六、第三方服務與資料分享

為完成訂單、付款、配送、客服、電子報、網站分析及行銷服務，本網站可能將必要之個人資料提供予合作之第三方服務商，包括但不限於：

1. 金流付款服務商。
2. 物流配送服務商。
3. 電子發票或帳務服務商。
4. 網站架設、主機、系統維護與雲端服務商。
5. 客服系統、電子報系統、簡訊或行銷通知服務商。
6. 網站流量分析、廣告投放與成效追蹤服務商。

本公司僅於必要範圍內提供資料，並要求合作廠商依相關法令及保密義務處理個人資料，不得作為超出委託目的以外之使用。

七、Cookie 與網站追蹤技術

本網站可能使用 Cookie 或類似技術，以提供更好的瀏覽體驗、記住您的偏好設定、維持登入狀態、分析網站流量、改善網站內容及進行行銷成效評估。

您可透過瀏覽器設定拒絕或刪除 Cookie。惟若停用 Cookie，可能導致部分網站功能無法正常使用，例如會員登入、購物車保存、結帳流程或個人化服務。

八、行銷訊息與電子報

當您訂閱電子報、註冊會員、參與活動或同意接收行銷訊息時，本公司可能寄送商品資訊、活動通知、優惠訊息、品牌內容或會員專屬通知。

您可隨時透過電子郵件、網站會員設定或客服管道取消訂閱或停止接收行銷訊息。

九、個人資料之保護

本公司將採取合理且適當之安全措施，保護您的個人資料，避免資料遭未經授權之存取、洩漏、竄改、毀損或遺失。

相關保護措施包括但不限於系統權限管理、資料存取控管、交易安全機制、合作廠商管理、內部人員保密要求及必要之資訊安全維護措施。

十、使用者權利

依個人資料保護法相關規定，您可就本人之個人資料向本公司行使下列權利：

1. 查詢或請求閱覽。
2. 請求製給複製本。
3. 請求補充或更正。
4. 請求停止蒐集、處理或利用。
5. 請求刪除。

若您欲行使上述權利，請透過本網站客服管道與我們聯繫。本公司將於確認您的身分後，依相關法令及合理作業期間處理您的申請。

惟若因執行業務、履行契約、保存交易紀錄、遵守法令或維護本公司合法權益之必要，本公司得依法保留必要資料。

十一、未成年人之個人資料

若您為未成年人，請於法定代理人閱讀、了解並同意本隱私權政策後，再使用本網站或提供個人資料。

若本公司知悉未成年人未經法定代理人同意而提供個人資料，本公司得停止相關服務或刪除必要資料。

十二、外部連結

本網站可能提供第三方網站、社群平台、合作品牌或其他外部連結。該等外部網站不適用本隱私權政策，其個人資料處理方式由該第三方自行負責。建議您於使用外部網站服務前，先閱讀其隱私權政策。

十三、政策修改

本公司保留隨時修訂、更新或調整本隱私權政策之權利。修改後之內容將公告於本網站，並自公告日起生效。建議您定期查閱本政策，以了解最新內容。

十四、聯絡方式

若您對本隱私權政策、個人資料蒐集與利用方式，或欲行使個人資料相關權利，歡迎透過本網站客服管道與我們聯繫。

沐烏浮坵 MOOD.WOOD.FUTURE
感謝您對我們的信任與支持。